1900 561 558
( 2000đ/phút )

Xử lý các tài khoản Refund

XỬ LÝ CÁC TÀI KHOẢN REFUND

    • Các trường hợp refund giao dịch từ Apple/Google mà bị phía Công Ty TNHH Truyền Thông Minh Phương Thịnh ("MPT") phát hiện sẽ lập tức khóa tài khoản, để có thể mở khóa, khách hàng cần làm theo các bước sau:
      • Bước 1: Liên hệ http://hotro.zing.vn hoặc gọi số hotline 1900-561-558 để trình bày yêu cầu, phía MPT sẽ cung cấp số tiền mà KH đã refund và yêu cầu nạp lại.
      • Bước 2: KH cần phải nạp đúng số tiền refund vào tài khoản mới, sau đó gửi thông tin lại cho phía MPT.
      • Bước 3: Minh Phương Thịnh (MPT) sẽ kiểm tra, nếu nạp đủ sẽ mở khóa lại tài khoản cũ, tài khoản mới nạp sẽ bị khóa

Lưu ý

  • Tài khoản mới dùng để nạp lại số tiền refund KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ GIAO DỊCH/MUA BÁN TRONG GAME vì tài khoản này sẽ BỊ KHÓA.
  • Đối với các trường hợp refund lần thứ 2 sẽ BỊ KHÓA TÀI KHOẢN VĨNH VIỄN.

App icon

360mobi Kiếm Khách VNG